快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

欧盟农产品再遭中国反制？商务部：依法审查立案调查

北京 - 据报道，近日中国相关产业向政府申请对欧盟乳制品和猪肉展开反补贴反倾销调查。对此，中国商务部在6月13日举行的例行记者会上作出了回应。

商务部新闻发言人何亚东表示，根据中国相关法律法规和世贸组织规则，中国国内产业有权提起调查申请，维护正常市场竞争秩序和自身合法权益。对于国内产业提起的申请，调查机关将依法进行审查。符合立案条件的，调查机关将启动立案程序，依法对外披露和发布公告。

何亚东强调，中国政府始终致力于维护自由开放的贸易环境，反对任何形式的贸易保护主义。同时，中国政府也将采取必要措施，维护中国企业合法权益。

业界分析：

• 此次中国产业申请对欧盟乳制品和猪肉展开反补贴反倾销调查，是中欧贸易摩擦加剧的又一例。
• 近年来，欧盟对中国出口产品实施了一系列贸易限制措施，包括提高关税、发起反倾销调查等。这些措施对中国相关产业造成了较大损害。
• 中国政府此次的回应表明，中国将坚决维护自身利益，并采取必要措施反制欧盟的贸易保护主义行为。

后续看点：

• 中国商务部将如何审查相关产业的申请？
• 中国是否会启动对欧盟乳制品和猪肉的反补贴反倾销调查？
• 中欧贸易摩擦将如何演变？

需要注意的是，目前中国商务部尚未启动对欧盟乳制品和猪肉的反补贴反倾销调查。后续进展值得关注。